Politique d’expédition

LIVRAISON – BANDJI3D

1. Zones d’expédition
Nous expédions nos produits vers :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • Suisse et Royaume-Uni

  • États-Unis

  • DOM-TOM (sur devis selon la destination)
    Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant commande.

Informations douanières
Pour les livraisons hors UE (Suisse, Royaume-Uni, États-Unis) et vers les DOM-TOM, des taxes/droits de douane peuvent s’appliquer à la charge du destinataire. Renseignez-vous auprès des services douaniers de votre pays.
Contact : support@bandji3dshop.com

2. Délais de traitement

  • Préparation de la commande : 2–4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Expédition :

    • France métropolitaine : Mondial Relay / Colissimo — 2–4 jours ouvrés

    • Europe (UE) : Colissimo International / Chronopost — 3–7 jours ouvrés

    • Suisse & Royaume-Uni : Colissimo International — 5–10 jours ouvrés

    • États-Unis : Colissimo International / Chronopost (remise USPS) — 7–14 jours ouvrés

    • DOM-TOM : Colissimo Outre-mer — 5–14 jours ouvrés
      Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence.

3. Modes et coûts de livraison

  • France métropolitaine : 4,00 € (Mondial Relay / Colissimo) — 2–4 jours ouvrés

  • Union Européenne : 9,90 € (Colissimo International / Chronopost) — 3–7 jours ouvrés

  • Suisse & Royaume-Uni : 12,90 € (Colissimo International) — 5–10 jours ouvrés

  • États-Unis : 49,00 € (Colissimo International / Chronopost – remise USPS) — 7–14 jours ouvrés

  • DOM-TOM : 14,90 € (Colissimo Outre-mer) — 7–14 jours ouvrés
    International (CH, UK, US, DOM-TOM) : des taxes/droits de douane peuvent s’appliquer à la charge du destinataire.
    Livraison offerte à partir de 50 € d’achat (France métropolitaine).

4. Suivi de colis
Une fois la commande expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi et un lien vers le transporteur.

5. Retards et incidents
En cas de retard ou de perte, contactez-nous à support@bandji3dshop.com. Nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e) jusqu’à résolution.

6. Retours et remboursements
Pour toute demande de retour, reportez-vous à notre Politique de retour : /policies/refund-policy
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Une question sur la livraison ? support@bandji3dshop.com